快递口红变内裤：发错货了吗还是另有隐情详情曝光

快递口红变内裤 价值为6400元口红变成一条内裤。一位女士反应，她在10月23日用百世快递寄出32只总代价为6400元名牌口红，谁知对方于24日收到快递竟然是一盒内裤，猜疑寄送物品被调包。于是，立即向快递网点进行扣问并投诉，快递公司称会核真相况并处理。

32只口红快递变内裤

市民白女士汇报北京晨报记者，她在10月23日使用百世快递寄北京同城快递。“我所寄物品是32只口红，代价6400元。第二天，我收件人收到了快递，却发现快递内物品完全不对，竟然是一盒内裤。收件人立即跟我联系扣问。我也是一头雾水，就立即向揽收快递小哥扣问状况。快递小哥让我给他发了收件视频和照片，以及收件上标注重量。”在比较后，白女士发现，她快递物品应该是被调包了。“重量和单号都不一样，我猜疑我快递被快递公司内人调包了。”

记者看到单子显示，白女士寄出去东西约1.6公斤，而收件人收到物品只有0.2公斤。别，在外包装上，白女士寄去快递使用了快递盒子，而收件人收到快递只是一个塑料袋。“快递面单也被动了手脚。那时，揽收快递小哥用是自己带有名字和二维码面单，上面没有任何广告。但是收件人收到面单上印有红色广告，并且快递员特有名字和二维码变成了空白区。”记者看到了两张面单，几乎如白女士所说，相差甚远。

用户不满公司处理慢

“我这里监控很显著拍到了那时收件样子，不管是快递公司哪个环节呈现了问题，都应该给我个交代。”白女士说，她查出来东西被调包后，向快递公司投诉了数次，却不断没有得到反馈。“他们不断以正在观测为借口，站点和分管公司都让我找对方，相互踢皮球，也不汇报我观测进展。”

白女士称，“我觉得这件事情曾经冒犯了执法，属于盗窃行为，但快递公司没有给我一个积极处理立场，让我很不满。”昨天，记者致电快递公司客服询问状况，工作人员称曾经在调查，具体情况不方便透露。白女士今朝已向国度邮政局投诉。